【柬埔寨头条综合报道】据柬媒消息，7月20日，柬埔寨邮电部发布通告提醒，如果民众遇到手机没有信号，或者使用网络的过程中遇到困难，请通过官方软件MPTC Speed Test里的投诉（complaint）功能向部门反馈，邮电部将对这些公司采取措施。

邮电部通告指出，为了维护用户的权益，获得高质量的电信服务及为提高有关使用情况的数据和具体信息的透明度，邮电部于2022年正式上线了一款检测手机网速的软件“MPTC Speed Test”。

消息指出，用户的检测结果将成为重要的数据，用来分析和寻找解决方案，皆是为了改善电信服务质量。目前，除了主要网速测试功能外，该软件还有投诉功能，它允许用户反馈网络质量问题，以让柬埔寨电信监管机构解决问题。

民众可以通过苹果的App Store或者安卓的Play Store免费下载MPTC Speed Test，来进行网速测试，即可在遇到网络和手机信号问题时进行投诉反馈，为了解更多信息也可以拨打6789热线进行咨询。

应提的是，7月19日，柬埔寨邮电部部长谢万迪称，如果用户在某个地点多次举报，而且该地点的确没有信号，邮电部将对那些移动运营商进行罚款。（编译：影子）